Возврат заказов

Если покупатель вернул товар после получения, то возврат не оформляется через Ozon Логистику. Для возвращения товара покупатель обращается напрямую к продавцу и уточняет порядок возврата.

В случае невыкупа заказа, когда клиент отказывается от товара при получении, возврат оформляется через Ozon.